Netflixの解約方法を徹底解説!電話からでも出来るの?!

Netflixの解約方法
映画のお兄さん
Netflixの解約方法を画像付きで解説していきます!

どうも、映画好きのサカイです!

今回は、ネットフリックスの解約方法を徹底解説していきます。

Netflixを解約して、洋画がたっぷり観れる動画配信サイトに入会したい!

でも、解約方法がわからない・・。

なんてことありませんか?

ですが、大丈夫!

ネットフリックスの解約は、公式サイトからパソコン&スマホからでも簡単に出来ます。

解約方法が分からない人なら、ぜひ参考にしてみてください。

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2018.02.01

Netflix解約前に確認するべき3つのこと

ここでは、ネットフリックスの解約前に確認しておきたいポイントを3つ解説していきます。

確認①:1度解約すると、次の登録は始めから有料会員になる

ネットフリックスは1度解約すると、次からは有料会員スタートとなります。

これは、他社の動画配信サイトでも同じです!

解約してから「観たい映画があった!」なんてことにならない様によく確認してから解約手続きしましょう。

確認②:解約してもアカウントはすぐに消えない

ネットフリックスは、解約してもアカウントがすぐに削除されるわけではありません。

他社の動画配信サイトでは個人情報を残したくない人のために、退会手続きがあります!

ですが、ネットフリックスではある程度の時間が経ってから、自動的にアカウントが削除される様になっています。

いつアカウントが完全削除されるの?

ネットフリックスでは、解約してから10ヶ月後にアカウントが完全に削除されます!

10ヶ月間は以下の情報は残されたままです▽

アカウント情報
  1. 氏名
  2. メールアドレス
  3. マイリスト
  4. お支払い情報(クレジットカード情報など)

個人情報が残ることに不安な人なら心配ですよね・・。

アカウントが残っていると、もう1度スムーズに入会することができます。

ですが、もう今後も利用することがない人は、10ヶ月後にアカウントが完全削除されるので確認してみてください。

確認③:ダウンロードした動画も視聴できなくなる

ネットフリックスは、解約した時点でダウンロードした動画も視聴できなくなります。

登録している間はスマホやパソコンでいつでも視聴できますが、解約すると観れなくなるので注意しましょう。

解約しても契約期間中は観れる

ネットフリックスのメリットでもあるのが、解約しても契約期間中は視聴し続けることができることです!

他社の動画配信サイトでは、解約した時点で全ての動画が観れなくなります。

しかし、ネットフリックスでは無料体験中も一緒で、期間内に解約しても無料体験の終了日までは視聴することができますよ。

映画のお兄さん
解約しても、会員期間ギリギリまでは視聴可能です♪

Netflix解約方法

ここからは、解約方法を画像で詳しく解説していきます。

パソコンの場合

まずは、Netflix公式サイトに入り、ログインしてください。

ログインをしたら、右上の【アカウント情報】をクリックします。

Netflix(解約方法1)

クリックしたら、アカウント情報ぺージになるので、【メンバーシップのキャンセル】を押します。

Netflix(解約2)

必要であれば、赤矢印の箇所にチェックして、青枠の【キャンセル手続き完了】をクリックしてください。

Netflix(解約3)

最後にアンケートページになります。

アンケートに答えたら、【完了】を押して手続きが終了となります。

Netflix(解約アンケート)

続いて、スマホでの解約方法です。

スマホからの場合

スマホからの場合もパソコンとほぼ一緒です。

まずはNetflix公式サイトに入り、ログインをします。

ログインしたら、左上の横三本線から【アカウント情報】を押してください。

Netflix(解約方法)

【メンバーシップのキャンセル】を押して、次のページに進みます。

Netflix(解約方法2)

案内メールを希望する場合はチェックを入れ、青枠【キャンセル手続きの完了】を押してください。

Netflix(解約方法3)

最後は、パソコンの場合と一緒でアンケートページになり、スマホでの解約が終了となります。

続いて、電話での解約方法をご紹介します。

電話の場合

ネットフリックスの解約は、電話でも可能です!

Netflixカスタマーセンター

受付時間:9~21時

電話番号:0120-996-012

「電話での解約が1番安心!」って人ならおすすめです。

解約以外にも、アカウント情報のことなどで確認したい場合でもOKです。

ネットフリックスで困ったことがあり、どうしても解決できない時はカスタマーセンターに問い合わせてみましょう。

コードも確認しておくとスムーズ

Netflixカスタマーセンターに問い合わせるときは、コード番号を先にメモしておくとスムーズですよ。

パソコンとスマホでのコード番号の確認方法も、ほぼ一緒です。

Netflix公式サイトでログインし、左上の横三本線から【ヘルプセンター】を選択してください。

選択したら、次のページの下の方にある【電話をかける】を押します。

すると、自分のコード番号が表示されるのでメモしておいてくださいね。

映画のお兄さん
電話でも解約が簡単にできるのは嬉しいですよね♪

Netflixの解約まとめ

ネットフリックスの解約方法を詳しく解説させていただきました!

Netflix解約方法まとめ
  1. 一度解約すると、次の登録は始めから有料会員になる
  2. 解約してもすぐにアカウントは削除されない
  3. 解約すると、ダウンロードした動画も観れなくなる
  4. 電話で解約する場合は、コード番号をメモしておくとスムーズ

ネットフリックスの解約方法は、非常に簡単なので画像通りに進んでいけばスムーズにできますよ。

一度解約すると、次の登録は始めから有料会員になるので、よく確認してから手続きするようにしましょう。

ネットフリックスでは、オリジナル映画が注目されていますが、それ以外の作品の配信は少なめです・・。

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