U-NEXTの解約と退会の違いは?ポイントはどうなるのか徹底解説!

映画のお兄さん
U-NEXTの解約&退会の違いを徹底解説します!

どうも、映画大好きのサカイです!

今回は、U-NEXTの解約について徹底解説していきます。

あれ?U-NEXTを解約しているのに見れちゃうんだけど、どういうこと!?
もしかして、解約できていない!?

なんてことになっていませんか?

ですが、大丈夫!

実は、U-NEXTは解約した後でも期間中に見ることができて、解約と退会は少し違うのです。

さらに、パソコンやスマホでのやり方が心配であれば、電話でも解約はできるので参考にしてみてください。

この記事はこんな人におすすめ
  1. 解約と退会の違いを知りたい人
  2. 解約&退会方法が分からない人
  3. 電話での解約方法を知りたい人

解約&退会の違いとは?!

まず最初に解約と退会の違いについて解説していきますね。

解約

解約とは、月額1,990円の見放題プランの料金を停止することを言います。

有料会員を解約された後でも、ログインは可能です。

入会時に登録したあなたの個人情報は、完全に削除されている状態ではありません。

使い残したU-NEXTポイントも解約後、最大90日までは利用可能となっています。

退会

退会とは、U-NEXTの登録を解除することです!

なので、あなたの個人情報(ID,アカウント)がすべて削除されるので、再度ログインはできません。

もちろん、あなたのクレジットカード情報もすべて削除されます。

今後一切の利用をしない、情報が残ることに不安な人なら退会をおすすめします。

解約&退会のどちらも翌月から料金は発生しません。

 解約退会
再度ログインできるできない
残したポイント利用できる利用できない
アカウント残る残らない
料金(翌月)なしなし

注意!!

スマホのアプリを削除しただけでは解約&退会にはなりません。

アプリからの解約&退会はできないので、スマホを使用する場合はウェブ上からU-NEXTにログインして手続きをしてください。

解約&退会前に確認するべき3つのこと

U-NEXTを解約&退会前に確認するべき3つのことを解説していきますね。

確認①:解約した時点で見放題サービスは受けられなくなる

U-NEXTは、解約した時点で見放題サービスが受けられなくなります。

なので、ギリギリまで解約しないことをおすすめします。

ただ、ポイントはすぐに失効することはなく、有効期限は90日間となっています!

ポイントを慌てて使用する必要はありませんが、失効する前には動画や漫画などで使い切った方がお得ですよ。

確認②:日割り計算はない

U-NEXTは、日割り計算がありません。

解約をするなら、期間ギリギリまで見放題サービスを受けた方がお得になります。

どのタイミングで解約すればお得になるのか、契約内容によって違うので詳しく解説していきますね。

無料期間中の人

初回31日間の無料期間中の人は、開始日~31日内に解約すれば料金は発生しません。

無料体験をする手続きの際に、いつまでが無料期間中なのかが記載されているので、しっかり確認しておきましょう。

この様に記載されていますよ▽

ちなみに、初回31日間の無料期間中は途中で解約したら見放題作品が見れなくなってしまうので、期間直前まで待つことをおすすめします。

有料会員の人

初回31日間の無料体験を終え、2ヶ月目以降の有料会員の人は月末の解約をおすすめします。

なぜなら、月末が締めとなっており、毎月1日が契約開始日(請求日)となるからです!

2ヶ月目以降の有料会員の人は、月末ギリギリまで見放題サービスを受けていた方がお得ですよ。

確認③:2回目からの登録は始めから有料会員となる

U-NEXTの初回31日間の無料体験を申し込み出来るのは、1人1回までとなっています!

過去に初回無料体験をしたことがある人は、2回目の無料トライアルはありませんので、覚えておきましょう。

解約方法

ここからは、解約の手続き方法を徹底解説していきます!

パソコンとスマホの解約方法はほぼ一緒です。

まず始めに、公式サイトに入って、ログインをしてください。

U-NEXT公式サイトはこちら

ログインをしたら、左上にある【設定・サポート】をクリックします。

次のページにいくと下の方にある【契約方法の確認・変更】があるので、クリックします。

ご利用中のサービスに【解除はこちら】とあるので、押してください。

次のページでは解約前のご案内ページになります。

下の方にある【次へ】をクリックしてください。

最後は、解約前のアンケートとなります。

簡単な数個の質問に答えて、最後に【同意する】にチェックし、【解約する】を押すと終了になります。

最後に、解約手続き完了と表示されます。

映画のお兄さん
解約は、2分程度の手続きで簡単ですよ!

解約が終わり、そのまま退会することも可能です!

完全に個人情報(アカウントなど)を削除したい人なら、続けて退会手続きすることをおすすめします。

退会方法(個人情報削除)

解約が終わって、そのまま退会手続きをしたい人は参考にしてみてください。

解約が終了したページの下の方に、【契約内容の確認・変更へ】があるので、押してください。

続いて、契約内容の確認・変更のページになります。

下の方にある、登録解除の欄のところに【こちら】があるので、クリックします。

こちらを押すと、退会時の注意事項のページになるので、項目をすべてチェックしてください。

そして、最後に【退会する】を押して、終了となります!

映画のお兄さん
退会は、解約完了からそのまま出来るのが◎。

電話で解約もできる

U-NEXTでは、電話で解約することも可能です!

パソコンやスマホが苦手、ちゃんと解約されているか不安な人は電話で解約することをおすすめします。

U-NEXTカスタマーセンター

受付時間11~19時 (年中無休)

固定電話・携帯電話は▽
・0120-285-600

IP電話からは▽
・0570-064-996(ナビダイヤル)

まず、解約したいことをオペレーターに伝えて、名前、生年月日、電話番号で解約&退会手続きをスムーズに行ってくれますよ!

しかし、電話が混み合うことも多いので、なかなか繋がりにくい場合があります。

時間に余裕を持って、電話することをおすすめしますよ。

Amazon Fire TV/Stickで申し込んだ時の解約方法

ここからは、Amazon Fire TV/Stickで申し込んだ場合の解約方法を解説していきます。

まず、Amazonサイトからログインをしてアカウント&リストにある、【アカウントサービス】を押してください。

続いて、左下の方にある【アプリライブラリと端末の管理】を押します。

次に、左側の管理の欄に【定期購読】があるので、クリックしてください。

定期購読をクリックするとU-NEXTが表示されます。

<アクション>をクリックし、【自動更新をオフにする】を選択すると解約できますよ。

解約方法まとめ

まとめ
  1. 解約と退会の手続きが別々である
  2. 解約した時点で見放題サービスを受けられなくなる
  3. 日割り計算はない
  4. 2回目の登録は、始めから有料会員
  5. 電話でも解約できる

解約&退会方法を解説した通りにやれば、3分程度で出来るので非常に簡単です。

U-NEXTは料金が少し高めなので、あなたの観たい作品が配信されていない場合は、お得感を感じないことでしょう。

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映画のお兄さん
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2018.12.14

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